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Im Vorfeld der Zukunft Personal hatten wir nach den Trends im Corporate Learning gefragt. Zwei kurze Fragen. 153 Personen sind unserem Ruf gefolgt und haben bis zur Messe an der Online-Umfrage teilgenommen. Besten Dank dafür! Die Ergebnisse im Überblick:

Eine (erste) kurze Einschätzung:

• Microlearning/ Learning Nuggets, Mobile Learning, Video-based Learning: Die ersten drei Plätze sind nicht überraschend und entsprechen dem, was auch andere Umfragen (z.B. das mmb Learning Delphi) zeigen.
• Der vierte Platz, „Content Curation“, ist ein Stichwort aus der aktuellen Diskussion. Diese Platzierung war nicht unbedingt zu erwarten. Auch wenn heute alle auf „the new kid on the block“ Degreed zeigen, ist Content Curation als Aufgabe für Corporate Learning noch ein Geheimtipp.  Aber man kann hier natürlich fließende Übergänge zum fünften Platz, „Next Generation Learning Management Systems“, sehen.
• Im unteren Tabellendrittel sind Themen, von denen man in Zukunft mehr hören wird, wie z.B. „Künstliche Intelligenz/ Chatbots“ und „Augmented & Virtual Reality“. Aber derzeit reicht der Hype noch nicht für konkrete Projekte. Schon auf der Zukunft Personal war diese Lücke zu beobachten: zwischen den Werbebotschaften der Messe, die immer wieder Menschen mit VR-Brillen zeigten, und den wenigen Vorträgen zum Stichwort AR/VR vor Ort.
• „Game-based Learning/ Serious Games“, „Podcasts“ und „MOOCs“ werden ihre Plätze halten oder aber verlieren. Der Hype ist jedenfalls vorbei.

Auch hier eine kurze Einschätzung:

• Hier decken sich die ersten drei Plätze mit meiner persönlichen Einschätzung. Aber im Unterschied zur ersten Frage gibt es keine weiteren, aktuellen Umfragen, die diese Perspektive abdecken, also nicht nur nach den neuesten Bildungstechnologien fragen. Der Abstand, mit dem die „Entwicklung digitaler Kompetenzen“ die Liste anführt, unterstreicht in jedem Fall Bedeutung und Aktualität des Themas.
• „Agile Werte- und Kompetenzentwicklung“ ist sicher etwas, das noch mit Leben gefüllt werden muss.
• Im englischsprachigen Raum, so mein Eindruck, würden „Personalisierte Lernangebote“ vorne liegen. Das zeigt zum Beispiel auch die Umfrage von Donald Taylor.
• In die folgenden Plätze möchte ich nicht zuviel hineininterpretieren. In jedem Fall spielen sie im Tagesgeschäft eine Rolle, denn sonst hätten sich die Stimmen ganz auf die vorderen Themen konzentriert.
• Dass die „Einführung eines Gamification-Konzepts“ auf dem letzten Platz gelanded ist, ist vielleicht noch einmal eine kleine Überraschung. Oder es unterstreicht, dass es nicht alle Trends bzw. Buzzwords mittelfristig unmittelbar auf die Corporate Learning-Agenda schaffen.

Wir haben dann noch kurz einige Profildaten abgefragt: die Größe der Organisation, die Branche und die eigene Funktion bzw. Rolle der Befragten. Das werde ich in Kürze noch ergänzen. Ansonsten ist die Kommentarfunktion eingeschaltet …

Bildquelle: Patrick Tomasso (Unsplash)

Diese Woche lag wieder etwas Lesestoff in meinem Briefkasten: „… anbei erhalten Sie Ihr Belegexemplar, die Ausgabe managerSeminare Heft 245. … Die redaktionelle Erwähnung finden Sie auf der/den Seite(n): 72“.

Belegexemplar!? Da klingelte erst einmal gar nichts. Also habe ich ohne weitere Umwege die angegebene Fundstelle angesteuert, um nachzuschauen, was hinter der Erwähnung steckt. Und dabei erinnerte ich mich auch langsam wieder an ein Gespräch, das ich vor einigen Wochen mit dem Autor, Constantin Gillies, geführt hatte.

„Digitale Assistenten als Privatlehrer“ war sein Stichwort, mit dem er mich ans Telefon gelockt hatte. Daraus ist jetzt ein ganzer Artikel geworden, der uns in die Welt der persönlichen Sprachassistenten einführt. „Revolutioniert der Dialog mit der Maschine die Weiterbildung?“, lautet, vielleicht etwas zu reißerisch, die Unterzeile. Und, nein, das tut er natürlich nicht. Noch nicht. Aber der Einsatz von Sprachassistenten, Sprachinterfaces und Chatbots – Constantin Gillies spricht hier durchgehend von „Robo-Tutoren“ – wird vor der Weiterbildung nicht haltmachen. Und damit eine Stufe der personalisierten Angebote und Informationen ermöglichen, wie wir sie aus anderen Bereichen schon kennen.

Der Artikel lässt Expert*innen eines Startups, des Deutschen Forschungsinstituts für Künstliche Intelligenz, von Babbel, dem Anbieter von Online-Sprachkursen, und Thomas Jenewein von SAP zu Wort kommen. Der Tenor ist in etwa gleich: Digitale Assistenten werden uns, bei begrenzten und überschaubaren Aufgaben, auch beim Lernen und in der Bildung immer häufiger unterstützen. Für komplexere Unterhaltungen braucht es mehr.

By the way, ich habe natürlich die Chance genutzt und einmal durchs ganze Heft geblättert. So weiß ich jetzt wieder etwas mehr über Ambidextrie, das „beidhändige Führen“. Und Jan Foelsing, aktives Mitglieder der Corporate Learning Community, hat über das Zusammenspiel von Lern- und Organisationskultur geschrieben. Das muss ich aber noch lesen …

„Menschliche Weiterbildner brauchen also vorerst noch nicht um ihre Jobs zu fürchten. „Dass man bald mit dem Roboter eine philosophische Diskussion lostreten kann, sehe ich noch nicht“, urteilt Jochen robes, Autor des bekannten Weiterbildungsblog.de und langjähriger Beobachter des Einsatzes von Lerntechnologien. Ein sokratisches Gespräch, die Urform des Conversational Learning, werden die digitalen Assistenten in naher Zukunft nicht führen, ebensowenig werden sie jedes beliebige Thema wie ein Mensch erklären und vermitteln können. …“

Constantin Gillies, managerSeminare, Heft 245, August 2018

Bildquelle: managerSeminare

Kurz vor meinem Urlaub habe ich noch in Nürnberg vorbeigeschaut. Simon Dückert (Cogneon Akademie) hatte mich eingeladen, auf der KnowTouch 2018 zu präsentieren. Zu den Spielregeln gehörte, dass die Referenten auf das Konzept der Lernenden Organisation bzw. einen Artikel von Garvin/ Edmondson/ Gino („Is Yours a Learning Organization?“) Bezug nehmen (was ich aber auf ein paar Sätze am Ende des Vortrags beschränkt habe). Auch der rekordverdächtige Titel meines Vortrags („Vom E-Learning-Hype bis zur integrierten 70-20-10-Sicht auf das Lernen – Entwicklungspfade der Diskussion um die Technologieunterstützung der Lernenden Organisation der letzten 10 Jahre mit Dr. JOCHEN ROBES“) war eine Vorlage, die ich versucht habe, mit Leben zu füllen.

Abschließend: Es war eine interessante, sehr diskursive Veranstaltung im schönen Ambiente der Akademie. Leider musste ich am Nachmittag wieder die Rückreise antreten. Deshalb hier der Hinweis, dass sich weitere Informationen über die KnowTouch auf den Seiten der Cogneon Akademie finden. Wie immer hatte Simon Dückert eine Fülle an Wegen organisiert, um sich an der Diskussion vor Ort und im Netz zu beteiligen.
Jochen Robes, SlideShare, 22. Juni 2018

Zugegeben, es hat schon etwas von Geheimsprache, diese „Special Expo Digital Learning Experience“. Aber um das Ganze kurz zu entschlüsseln:  Wir – Gudrun Porath, Roman Rackwitz und meine Wenigkeit – sind von der Messe in diesem Jahr als Expertenrat mit der Organisation und Moderation dieses wohlklingenden Programmbereichs betraut worden. Vor langer, langer Zeit hätten wir hier von E-Learning gesprochen, heute erwartet uns und die Besucher die „Digital Learning Experience“. The Times They Are a-Changin‘ …

Wir haben in den letzten Tagen auch schon fleißig geschrieben und telefoniert. Viel Zeit blieb uns nicht, so dass wir einige kreative Ideen auf das nächste Jahr geschoben haben. Oder, wie man hier öfters mahnend hört: Brandschutz geht vor! Wie auch immer: Der erste Programmentwurf steht und kann online unter „Foren“ (Forum 5: Future Stage Digital Learning Experience) begutachtet werden. See you in Köln!
Zukunft Personal Europe 2018